需求管理是指对需求进行收集、分析、编写并进行变更管理、跟进和掌控过程。合理的需求管理有助于确保项目按时交付、满足需求和控制成本。下面简要介绍需求管理的各个方面:
需求收集
需求收集的目的是获取所有相关人员的实际需求，并将其以规范的方式进行分类和组织。需求收集的途径有很多种，可以通过会议、访谈、问卷、调研等多种方式进行。
需求分析
对于需求的收集和组织之后，需求分析的主要目的是确保所有需求都满足以下要求：正确的、完整的、一致的、可行并且有优先级排序。
需求编写
需求编写是将需求分析的结果写成一份正式的需求文档，包含了关键字、描述、需求来源、优先级、业务价值等方面。
需求变更管理
需求的变更可以是主动性的，也可以是被动性的。合理的需求变更管理可以确保项目不会被不合理、不实际的需求所推翻，而且可以及时反馈一些需求和变化，使项目能够及时做出相应调整。
需求跟进和掌控
跟进和掌控是整个需求管理体系中最重要的部分，通过需求跟进和掌控，可以准确地掌握需求的状态和实现情况，让项目按时完成并满足质量和成本的双重要求。
