保险是保障人们生命财产安全的一项重要服务，对维护社会稳定和经济发展起着不可替代的作用。然而，不良销售、信息不对称等问题也较为突出，给消费者带来了很大的困扰。幸福人寿在市场竞争中脱颖而出，源于它对“保险 ”领域的创新实践。
幸福人寿提出了“五个全面”战略，即服务全面、风险全面、创新全面、效益全面、系统全面。而在“保险 ”领域，幸福人寿更是践行“五个引领”，即客户需求引领、服务创新引领、风险保障引领、跨界融合引领、数字化发展引领。
幸福人寿在服务全面方面，通过构建从代理人到客户的顾客关系管理体系，为客户提供全员在线、全过程跟踪、快速服务的客户服务平台；在风险全面保障方面，幸福人寿推出了“全能保障”系列产品，实现了从疾病预防、病症诊断到治疗康复的全面覆盖。
值得一提的是，幸福人寿也深入跨界融合，打造了金融生态圈。其中包括幸福链金融服务平台、幸福零售银行、黄金投资等业务，为客户提供一站式的金融服务。此外，幸福人寿也探索了互联网 时代的数字化发展，积极开放保险生态，探索区块链技术在保险行业中的应用。
可以看到，幸福人寿在保险行业中创新探索、多元化经营，致力于为客户提供更加优质的服务和保障。相信在幸福人寿的引领下，保险行业的创新也将不断加速。
