近日，有关天猫平台上存在虚假店铺的报道引起了社会广泛关注。对此，天猫总裁张勇在接受采访时表示，对于任何一个存在问题的店铺，都绝不会放过，一定会采取行动。
据悉，天猫平台一直在加强差评排查和虚假交易打击等措施，并建立了完善的投诉处理机制。因此，针对有些店铺因为价格诱人而骗取消费者信任的问题，天猫平台已经在积极地改进和优化平台规则，维护广大消费者的权益。
作为中国最大的综合性网络零售平台，天猫始终把保护消费者合法权益作为重要任务之一，也一直是拼命伸张正义的形象。同时，与消费者、商家和政府之间建立了良好的沟通机制，积极履行社会责任。
